Trocas e Devoluções

TROCAS 

Não efetuamos trocas de peças.

DEVOLUÇÕES

Devoluções: nos casos de arrependimento, peças recebidas com dimensões não compatíveis com as descritas no site, ou avarias não descritas.

Para solicitar devolução, envie e-mail para: [email protected]

• Prazo para solicitação: 7 dias corridos após o recebimento da peça. 
• Prazo para processamento/envio de instruções: 5 dias úteis.
• Prazo para estorno após o recebimento: 15 dias úteis após a data de recebimento do produto.
  • o estorno será realizado através do meio de pagamento utilizado para aquisição da peça dentro do prazo acima informado;
  • caso prefira receber créditos para troca por mercadorias no site, nos avise no e-mail de solicitação;

Após o recebimento, a peça será analisada, e deve estar intacta, sem desgastes ou sinais de uso. 

PRAZO DE ENVIO

Prazo de 5 dias úteis para envio das peças após a confirmação do pagamento